CIGÜEÑA

Cada joya LCS está completamente hecha a mano por artesanos expertos. Cada fase de la creación se cuida con atención para garantizar calidad, autenticidad y una estética refinada.

Porque no producimos en serie. Cada pieza es artesanal, realizada por encargo o en pequeños lotes: esto requiere más tiempo, pero asegura una joya única y cuidada en los mínimos detalles.

Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable chapado en oro de 18K (resistente al agua), perlas de río irregulares y piedras auténticas, seleccionadas para garantizar calidad, resistencia y belleza a lo largo del tiempo.

El chapado es resistente, pero requiere cuidado. Para preservarlo, recomendamos: guardar las joyas en sus cajitas o en bolsitas separadas, limpiarlas con un paño suave utilizando productos específicos para la limpieza de la plata (evitando la parte de resina) y alternar el uso de las joyas, evitando usar siempre las mismas, para garantizar una mayor durabilidad con el tiempo.

De media se necesitan 5 días laborables para entregar el pedido al transportista, según el modelo y la temporada, ya que cada joya se realiza o se termina en el momento del pedido y la entrega se efectúa en 24-48 horas.

Sí, LCS ofrece la posibilidad de personalizar algunos modelos. Contáctanos para evaluar la viabilidad de tu solicitud.

Sí, todas nuestras joyas son libres de níquel y cumplen con las normativas europeas, siendo ideales también para las pieles más sensibles.

Si detecta un defecto de calidad en el producto recibido, contáctenos en un plazo de 48 horas desde la recepción enviándonos fotos y una descripción del problema. Evaluaremos el defecto señalado y procederemos a la reparación o sustitución gratuita, conforme a la garantía legal de 2 años prevista por el Código de Consumo.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para productos no personalizados. Las joyas deben estar intactas, sin usar y devueltas en el embalaje original.

Guarda las joyas en sus cajitas o en bolsitas separadas. Límpialas con un paño suave utilizando productos específicos para la limpieza de la plata, evitando la parte de resina. También te recomendamos alternar las joyas, evitando usar siempre las mismas, para preservar su belleza y garantizar una mayor durabilidad con el tiempo.