Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

 

Il presente documento regola i Termini e le Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni Generali”) relative agli ordini, agli acquisti di prodotti e alla condivisione di informazioni tra LCS S.r.l., con sede legale in Via Ferrovia,12, 80040 Cercola (Na), P.IVA-C.F: 10468071211, e il Cliente che intende ordinare e acquistare prodotti tramite il sito https://www.lcsaccessories.com.

Le presenti Condizioni Generali si applicano dal 16/02/2025 e regolano qualsiasi utilizzo del sito e degli ordini effettuati.

1. ORDINI

1.1 Regole Generali

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni per uso personale e non per fini commerciali o di rivendita. LCS S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare ordini che ritenga fraudolenti o non conformi alle proprie politiche di vendita.

1.2 Procedura di Acquisto

Per effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Dopo aver verificato il riepilogo dell'ordine e inserito i dati richiesti per la spedizione e il pagamento, il Cliente conferma l'acquisto premendo il tasto “Effettua ordine”.

L’invio dell’ordine costituisce un’offerta di acquisto rivolta a LCS S.r.l., che si riserva il diritto di accettarla o rifiutarla.

L’accettazione dell’ordine da parte di LCS S.r.l. sarà confermata mediante l’invio di un’e-mail di Conferma Ordine. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento della ricezione di una Conferma di Spedizione.

In caso di mancata accettazione dell'ordine, LCS S.r.l. provvederà al rimborso di eventuali somme già versate.

2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti in vendita sul sito sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti dopo l'invio dell'ordine, LCS S.r.l. informerà tempestivamente il Cliente e procederà al rimborso delle somme pagate per i prodotti non disponibili.

LCS S.r.l. si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti offerti sul sito senza preavviso.

3. PREZZI E PAGAMENTI

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate in fase di checkout.

LCS S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento dell'ordine.

3.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Klarna

I pagamenti sono processati attraverso piattaforme sicure. LCS S.r.l. non memorizza i dati delle carte di pagamento.

4. SPEDIZIONI

4.1 Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono di 7 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'ordine.

Tempi di spedizione durante promozioni

Durante periodi promozionali, saldi o lanci speciali, i tempi di preparazione e spedizione potrebbero subire ritardi rispetto agli standard.
In questi casi, la spedizione dell’ordine potrà richiedere fino a 12 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

Ogni ordine sarà comunque lavorato con la consueta cura artigianale.

4.2 Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT, DHL e LICCARDI.

LCS S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

5. POLITICA DI RESO E RIMBORSO

La Politica di Reso e Rimborso è disponibile nella pagina dedicata del sito: https://www.lcsaccessories.com/policies/refund-policy

6. GARANZIA

6.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da LCS S.r.l. sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

La garanzia copre difetti di conformità del prodotto esistenti al momento della consegna.

6.2 Cosa Copre la Garanzia

  • Difetti di produzione
  • Problemi strutturali che rendano il prodotto inutilizzabile per lo scopo previsto

6.3 Cosa Esclude la Garanzia

  • Danni causati dall'usura normale
  • Alterazioni estetiche dovute al tempo o all’uso
  • Danni causati da negligenza, urti, contatto con agenti chimici o riparazioni non autorizzate

6.4 Garanzia Commerciale (3 mesi)

In aggiunta alla garanzia legale, LCS S.r.l. offre una garanzia commerciale gratuita della durata di 3 mesi dalla data di acquisto, che copre anche danni accidentali non previsti dalla normativa, come la rottura della catena o del fermaglio, salvo evidenti segni di uso improprio.

Trascorsi i 3 mesi, eventuali interventi di riparazione saranno effettuati a pagamento, salvo che il difetto rientri nella garanzia legale.

Oltre i sei mesi dalla data di acquisto, il prodotto non sarà più coperto da garanzia gratuita. Eventuali interventi di riparazione potranno essere valutati su richiesta del cliente, ma non costituiscono un obbligo per LCS.

Per segnalare un problema in garanzia, utilizza la nostra pagina dedicata: Assistenza/Contatti  con foto e descrizione del difetto.

7. ANNULLAMENTO ORDINE

7.1 Richiesta di Annullamento

È possibile richiedere l’annullamento di un ordine solo prima della spedizione del prodotto.
La richiesta deve essere inviata per iscritto presso la nostra pagina dedicata: Assistenza/Contatti, indicando il numero d’ordine e i dati dell’acquirente.

7.2 Penale per Annullamento

L’importo sarà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

7.3 Ordini Non Annullabili

Non è possibile annullare un ordine dopo che è stato spedito. In tal caso, si applicheranno le condizioni di reso e rimborso già indicate nelle sezioni precedenti.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI

Tutti i marchi, loghi, immagini e contenuti presenti su https://www.lcsaccessories.com sono di esclusiva proprietà di LCS S.r.l.. È vietato l’uso senza autorizzazione scritta.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

LCS S.r.l. non è responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti acquistati sul sito, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

LCS S.r.l. non è responsabile per ritardi, interruzioni del servizio o malfunzionamenti del sito dovuti a cause esterne o di forza maggiore.

10. CONDIZIONI D’USO DEL SITO

10.1 Accettazione dei Termini

Accedendo al sito, l’utente accetta di rispettare le seguenti regole d’uso.

10.2 Modifiche

LCS S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.

10.3 Contenuti Vietati

È vietato:

  • Effettuare acquisti fraudolenti
  • Manipolare il sito o tentare di accedere a dati riservati
  • Pubblicare contenuti offensivi o illegali

10.4 Virus e Sicurezza

Gli utenti devono adottare misure di protezione per evitare virus o attacchi informatici durante la navigazione.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

In caso di controversie, il foro competente è quello del Tribunale di Napoli, salvo diverse disposizioni di legge.

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

LCS S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.